はじめに

YAMAGISHI GYM（以下「当ジム」）は、以下の通りプライバシー・ポリシーを定め、お客様（以下「利用者」）の個人情報を大切に取り扱います。オンライン食事指導サービス（以下「本サービス」）においても、同様の方針を適用します。

1. 個人情報の取得と利用目的

当ジムは、以下の目的で個人情報を取得し適切に使用します：

  • ジム及び本サービスへの申し込み受付、連絡、提供および改善のため
  • 問い合わせ対応、サポートの充実のため
  • 本サービスに関連する連絡（Zoom面談設定、LINE連絡等）
  • 広報、キャンペーン案内やマーケティング（同意いただいた場合）
  • Stripeによる決済履歴管理（カード情報は保持せず、Stripeが管理）

2. 取得する情報の種類

下記の情報を取得する場合があります：

  • 氏名、メールアドレス、住所（請求先等）、LINEアカウント情報等
  • Zoom面談に参加する音声・映像（録画を行う場合）
  • 食事写真、写真に添えられたメッセージ等（本サービス提供のため）
  • 決済関連情報（Stripeを通じたトークンなど）

3. 第三者への提供および委託

当ジムは以下の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供・開示しません：

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令等による場合
  • Stripe、Zoom、LINE等のサービス提供に必要な範囲で委託する場合（委託先にも適切な契約と管理を実施）

4. 安全管理措置

  • 情報への不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、厳重に管理します
  • スタッフへの教育・監督を定期的に実施
  • 物理的・技術的な安全措置を継続的に改善

5. 開示・訂正・削除対応

利用者ご本人からの「開示」「訂正」「利用停止」等の要請には、本人確認後に合理的な範囲で対応します。代理人の場合は、代理証明書等の提出をお願いすることがあります。

6. クッキーやアクセスログ

  • 当ジムのサイトでは、サービス改善のためクッキーやアクセスログ解析を行うことがあります
  • 利用者がブラウザ設定でクッキーを無効化することも可能です（ただし利便性が低下する場合があります）

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改訂します。変更後は当サイトに速やかに掲載し、最新版が随時反映されます。

8. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

YAMAGISHI GYM（担当：山岸）
メール：yamigishigym@gmail.com
受付時間：10:00～23:00（月～土）